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鲜花配送应该注意哪些问题呢


       配送是花店零售服务的延伸,在配送过程中应该特别留意以下几点:


  榜首:花店人员要装备相应的胸牌,包括花店名称、职工姓名、编号等,穿着整齐。


  西安鲜花配送应该留意哪些问题呢


  第二:在花材的挑选上,不要挑选那些含苞待放的鲜花。顾客如果为自己买花,或许会挑花苞,期望开放时刻长一些;而给别人订花,顾客追求的往往是期望鲜花送达那一刻的效果,所以要挑选半开的鲜花。留意不要在花瓣上喷水,一是对花朵保鲜不利,二是有的包装材料遇水会掉色。


  第三:鲜花送达后必定要客户在订花单上签收,花束要配上相应的投诉电话,方便客户有问题时直接与花店联系,还要记得携带相关票据。


  第四:一般客户在订花时都会约好送花的时刻。


  考虑到或许堵车等要素,为了稳妥起见,不少花店挑选提前一点把花送到。


  我以为顾客要求某个时段送花肯定有其特殊的含义,所以仍是尽量按时送到。


  因而,在送花之前要与顾客沟通,询问是否必定得准点送达。如果抵达时刻早了一点,职工能够在邻近等一会儿到准点时再送上门。